Kategorijos
Visi Verslas Klausimai TOP MOTERYS Renginiai Startup Idėjos E.Įrankiai Video Pilna svetainė
Klausimai
Array
(
    [questions.php] => Visi
    [questions.php?id=26] => Darbuotojai
    [questions.php?id=27] => Marketingas ir pardavimai
    [questions.php?id=28] => Mokesčiai
    [questions.php?id=29] => Reklama ir RSV
    [questions.php?id=30] => Technologijos
    [questions.php?id=31] => Teisė
    [questions.php?id=32] => Finansavimas
    [questions.php?id=33] => Verslo pradžia
)
Visi Darbuotojai Marketingas ir pardavimai Mokesčiai Reklama ir RSV Technologijos Teisė Finansavimas Verslo pradžia

Ar galima reikalauti asmens duomenų dėl lojalumo kortelės?

Teisė

Martynas Bieliūnas
„Privacy Partners“
Vienas iš „Privacy Partners“ steigėjų ir vykdantysis partneris.
2019-10-27 22:24:28

Vienareikšmiškai atsakyti šiuo atveju sudėtinga. Lojalumo kortelės paprastai yra susijusios su atvejais, kai klientas gauna materialinės naudos (nuolaidos, prekių pavyzdžiai, gaminių demonstracijos, akcijos, dalies pinigų grąžinimas į sąskaitą ir pan.). Kai kurie prekybininkai (pvz., Amerikoje veikiantis prekybos tinklas) savo klientus padaro netgi akcininkais pagal pirkinio sumą. Vieno iš alkoholinių gėrimų pardavėjas klientams kaip lojalumo prizą teikdavo kvadratinę pėdą žemės Škotijoje už kiekvieno jų produkto vieneto pirkimą ir pan. Tai reiškia, kad tarp kliento ir pardavėjo per lojalumo programas ar korteles gali susidaryti komerciniai santykiai, o tam gali būti reikalinga visiška kliento identifikacija. Kita galima priežastis – lojalumo kortelė gali būti naudojama pirkimo procese identifikacijai, t. y. materialinės naudos galbūt negaunama, bet atsiranda patogumas (pvz., supaprastintas ir pagreitintas atsiskaitymas).

Norint naudoti namų adresą, turi būti aiškiai suformuluotas juridinis pagrindas – galbūt tai ataskaitų ar prekių siuntimas. Žiūrėkime labai paprastai: asmens duomenys šiuo atveju yra atsiskaitymas už materialinę naudą, teikiamą per lojalumo programą. Jei tai yra neproporcingi mainai (suteikiate labai daug asmeninių duomenų, o mainais gaunate nedaug naudos), jūsų valia rinktis.